Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m762

Tại m762, dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản của bạn được xử lý có trách nhiệm – từ lúc bạn đăng ký đến mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi thắc mắc về quyền riêng tư
m762 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m762
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu của bạn tại m762

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh danh tính khi rút tiền, mỗi bước đều được kiểm soát. Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, hãy liên hệ qua Live Chat.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ m762 được mã hóa SSL. Thông tin nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kết nối mở.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký.
Xác minh khi rút tiền Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu xác minh ví liên kết – ví dụ khớp số ví MoMo hoặc ZaloPay với thông tin tài khoản – để ngăn giao dịch trái phép từ bên ngoài.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ m762 qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.

Trên điện thoại

Truy cập trang hỗ trợ trên trình duyệt điện thoại, chọn mục Quyền Riêng Tư để điền biểu mẫu yêu cầu – không cần cài thêm ứng dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tại m762. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát nạp-rút. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận hoàn tất. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu khi cần hoàn tất giao dịch thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào – tài khoản của bạn vẫn hoạt động bình thường.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa số điện thoại hoặc email. Với thay đổi liên quan đến ví nội địa như MoMo hay Viettel Money, liên hệ hỗ trợ để xác minh lại.

Có. Khi bạn truy cập m762 qua trình duyệt điện thoại, toàn bộ chính sách bảo mật và quyền riêng tư đều áp dụng như trên máy tính – không có ngoại lệ nào cho thiết bị di động.